مقدمة
مرحبًا بكم في متجر aywacard.
نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية، نرجو من عملائنا الكرام التأكد من اختيار البطاقة المناسبة وقراءة تفاصيل المنتج بعناية قبل إتمام عملية الشراء.
⚠️ ملاحظة هامة:
بعد إرسال رمز البطاقة، لا يمكن الاسترجاع أو الاستبدال، لعدم إمكانية التحقق من حالة استخدام الرمز.
شروط إعادة إرسال الرمز
في حال لم يصلك رمز البطاقة، يرجى اتباع الخطوات التالية:
- التحقق من البريد الإلكتروني المستخدم في الطلب.
- الدخول إلى حسابك في الموقع ومراجعة سجل الطلبات.
في حال عدم وصول الرمز
الإجراءات المطلوبة:
يرجى التواصل مع الدعم الفني عبر الواتساب وتزويدنا بالمعلومات التالية:
- رقم الطلب
- طريقة الدفع (تحويل بنكي – فيزا – مدى – ماستر كارد)
- شرح مختصر للمشكلة
📞 واتساب الدعم الفني: 971523225464
فحص الطلب
- يتم مراجعة الطلب من قبل فريق الدعم الفني.
- سيتم التواصل معك في أقرب وقت ممكن لحل المشكلة.
الدعم الفني وحقوق المتجر
- الدعم الفني: ملتزمون بتقديم المساعدة في حال وجود أي مشكلة تقنية.
- حقوق المتجر: يحتفظ متجر aywacard بحقه في رفض أي طلب مخالف للشروط الموضحة أعلاه.
معلومات المتجر الرسمية
- اسم المتجر: aywacard
- الموقع الإلكتروني: https://awaycards.com/
