1. ما هي بطاقة ايوا؟
بطاقات ايوا هي بطاقات شحن رقمية تتيح إجراء المكالمات للسجناء داخل كبائن السجون للتواصل مع عائلاتهم وأصدقائهم، وتشمل المكالمات المحلية، داخل المملكة، والدولية، وتعمل على أجهزة الصوت الثابتة الخاصة بشركة قو للاتصالات.
2. كيف أوصل رقم البطاقة للسجين؟
عند اتصال السجين بك، يمكنك تزويده برقم البطاقة المكوّن من 14 رقم مباشرة، وبعد إدخاله سيتمكن من استخدام الرصيد بكل سهولة.
3. هل يصل رقم البطاقة فورًا بعد الدفع؟
نعم ✅
يتم إرسال رقم البطاقة فور إتمام الدفع الإلكتروني.
في حال لم يصلك الرمز خلال دقيقة واحدة، يرجى التحقق من البريد غير المرغوب فيه، أو التواصل معنا مباشرة عبر الواتساب.
في حال الدفع عن طريق التحويل البنكي، قد يستغرق الأمر بعض الوقت للتأكد من وصول المبلغ، ثم يتم إرسال البطاقة مباشرة.
4. هل يمكن التحويل البنكي واستلام البطاقة؟
نعم، يمكنك التحويل إلى حسابنا البنكي، وبعد التأكد من وصول المبلغ سيتم إرسال رقم البطاقة لك مباشرة.
5. كم عدد دقائق الاتصال المتوفرة؟
تعتمد مدة المكالمات على نوع الاتصال وفق التسعيرة التالية:
- المكالمات المحلية (داخل المدينة): 0.23 ريال / دقيقة
- المكالمات داخل المملكة: 0.23 ريال / دقيقة
- مكالمات الجوال: 0.46 ريال / دقيقة
6. ما هي فئات بطاقات ايوا المتوفرة؟
نوفر بطاقات ايوا بالفئات التالية:
- 30
- 50
- 100
7. هل يمكن نقل رصيد البطاقة لشخص آخر؟
لا ❌
رصيد البطاقة غير قابل للتحويل.
كيفية التواصل معنا؟
في حال كان لديك أي استفسار إضافي أو تحتاج إلى دعم:
- واتساب: 971523225464
نحن في aywacard نسعد بخدمتك دائمًا 🤍
